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物业管理概论

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课程简介

  物业管理是人们对房屋、公共设施、公用设备及相关场地实施维护和管理的一种活动。现代城市房地产的规模开发和立体集约使用,以及城市建筑高科技含量的与日俱增,奠定了物业管理演化为社会化、专业化行业的基础,以及人们对高品质物业管理服务需求的旺盛增长。
  《物业管理概论》是物业管理专业的主干必修课程之一。主要介绍了物业管理专业必须掌握的基础知识和基本理论。具体来说包括两个部分:一是介绍物业管理是“管什么的”,主要涉及物业管理的由来和发展,物业管理的性质、类型、内容和功能,物业管理的主要经营活动;二是介绍物业管理“由谁来管”,主要涉及物业管理的经营机构、法律地位、资金来源和人才培训等。主要教学内容包括物业管理的基本概念,物业管理企业的市场介入,物业管理企业的前期管理,业主入伙与业主公约,居住物业的管理,商住物业的管理,物业管理的综合经营服务,物业管理的质量保证等。
  通过本课程的学习,可使学习者对物业管理有一个全面概括系统的了解;掌握物业管理的核心知识点和管理的一般过程;对涉及物业管理的基本理论知识作全面深入的理解;培养物业管理人员的基本工作能力,为后续课程的学习奠定扎实的基础。

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