消费心理学教学大纲

　　一、课程目标
　　该课程的主要内容是消费心理学的基本原理，是营销专业的专业应用课程。通过该课程的学习，学生必须能够深刻认识营销及消费心理的实质，切实树立起企业营销的灵活性原理，全面掌握消费心理学的基本内容，通晓消费心理的基本原理，并能够运用这些知识对实际问题进行分析。
　　二、基本要求
　　学习本课程，必须先行学习经济学、市场营销学、商业企业管理等课程，对经济学和市场营销学有一定的基础。必须具备良好的自学能力。
　　三、教学内容与学时分配建议
　　第1章 消费心理学绪论（2学时）
　　　　第一节 消费心理学研究的对象及内容
　　　　第二节 消费心理学的历史与现状
　　　　第三节 消费概述
　　第2章 消费者的心理活动过程（3学时）
　　　　第一节 消费者的认知过程，
　　　　第二节 消费者的情感过程
　　　　第三节 消费者的意志过程
　　第3章 消费者的个性心理（4学时）
　　　　第一节 消费者的个性
　　　　第二节 消费者的气质与行为
　　　　第三节 消费者的性格特征与行为差异
　　　　第四节 消费者的能力与行为
　　第4章 消费者的需要与动机（2学时）
　　　　第一节 消费者需要
　　　　第二节 消费者的购买动机
　　第5章 消费者购买行为分析
　　　　第一节 消费者市场与消费品
　　　　第二节 影响消费者购买的主要因素
　　　　第三节 消费者购买决策过程
　　第6章 消费者群体的心理与行为（2学时）
　　　　第一节 群体对消费行为的影响
　　　　　第二节 家庭对消费行为的影响
　　第7章 消费者群体的消费心理（4学时）
　　　　第一节 儿童、少年用品市场心理
　　　　第二节 青年用品市场心理
　　　　第三节 中老年用品市场心理
　　　　第四节 不同性别消费者群体的消费心理
　　第8章 价格与消费者心理及行为（3学时）
　　　　第一节 价格的心理机制
　　　　第二节 价格制定的心理依据
　　　　第三节 调整价格的心理策略与技巧
　　第9章 产品与消费者行为（4学时）
　　　　第一节 新产品开发与新产品购买
　　　　第二节 消费者的品牌心理与行为
　　　　第三节 品牌心理策略
　　　　第四节 包装与消费者行为
　　第10章 广告与消费者心理及行为（4学时）
　　　　第一节 广告的特性与心理功能
　　　　第二节 广告媒体的心理特征
　　　　第三节 广告传播的诱导方式
　　　　第四节 增强广告效果的心理策略
　　　　第五节 广告心理效果的测定
　　第11章 商品销售与消费者心理及行为（4学时）
　　　　第一节 零售业态与消费者购买行为
　　　　第二节 商店内部环境与消费者心理
　　四、使用教材
　　1.《消费心理学》第四版，王春利编，首都经贸大学出版，2006年出版。
　　2.《消费心理学教程》，徐萍编，上海财经大学出版社，2001年出版。