本课程正是能帮助大家更好的掌握和运用工作中与人沟通的技巧。管理沟通课不仅是个人职场生存和发展的一门必修课,更是一个组织成为充实且快乐的命运共同体的基础!
播放:5145次,课程ID:1515928
本课程正是能帮助大家更好的掌握和运用工作中与人沟通的技巧。管理沟通课不仅是个人职场生存和发展的一门必修课,更是一个组织成为充实且快乐的命运共同体的基础!
--1.1沟通的内涵与分类
--1.2管理沟通的内涵与作用
--1.3管理沟通的原则
--1.4 管理沟通中的心理效应
--1.5 感悟与分享
--2.1说话的法则
--2.2倾听的法则
--2.3提问的法则
--2.4 感悟与分享
--3.1职场书面沟通的“龙头”和“凤尾”
--3.2职场常用应用文写作的共性
--3.3职场常用应用文写作的个性
--3.4感悟与分享
--4.1服饰语言
--4.2动作语言
--4.3位次语言
--4.4感悟与分享
--5.1演讲
--5.2迈入职场门槛——面试
--5.3扎根职场平台——述职+5.4拓展职场空间——竞聘
--5.5感悟与分享
--6.1与上级的沟通
--6.2与同级的沟通
--6.3与下级的沟通
--6.4与自己的沟通
--6.5感悟与分享
张韬,东北大学管理学博士,主要从事公共管理类课程的教学与研究。现任沈阳师范大学管理学院教授、硕士生导师、副院长;现任辽宁省公共管理类专业教学指导委员会委员、辽宁省软科学研究会副理事长、辽宁省高校教师培训专家库专家。曾任东北大学文法学院教师、东软集团总裁办公室主任、大连东软信息学院教务部部长。曾获第五届国家级教学成果一等奖、第六届辽宁省教学成果一等奖;担任国家级大学视频公开课、辽宁省大学视频公开课、辽宁省精品课主持人及辽宁省省级教学团队带头人。 张韬教授作为《管理沟通实务》课的主讲教师,同时还负责本门课程的统筹设计和逻辑搭建,承担“导论”“有声语言沟通”“书面语言沟通”“职业生涯三部曲”以及每章“感悟与分享”的课程内容设计及相关案例分析。