组织行为学

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组织行为学课程简介：

组织行为学属于学位课程中的学科基础课。本课程将向学生介绍组织行为学的基本概念、原则、方法和相关应用实例。其目的是帮助学生更好地理解个体、群体以及组织结构对组织运作的相互影响，借以提升学生研究和处理组织运作中相关问题的能力。

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组织行为学课程目录：

导论 为什么要学习组织行为学

第一章 走进组织行为学

--第一节 组织行为学学的研究对象

--第二节 组织行为学的五个基本原则

第二章 自我认知与人格

--第一节 认识你自己：真实的人格

--第二节 浅析MBTI

第三章 情绪与心境

--第一节上 辨别情绪、心境、情感

--第一节下 影响情绪的因素

--第二节上 情绪智力抑或情商？

--第二节下 如何进行情绪管理

--第三节 谈谈同理心

第四章 认知与决策

--第一节上 个体的认知过程与知觉

--第一节下 个体的认知偏差与审辨式思维

--第二节上 如何培养审辨式思维

--第二节下 谈谈归因理论

第五章 群体与团队

--第一节 群体的发展过程

--第二节 群体中的个体行为倾向

--第三节 群体行为的解释：影响群体中个体行为的因素

--第四节 群体行为的解释：角色和心理契约

--第五节 群体行为的解释：群体凝聚力和规范

第六章 学会沟通

--第一节 沟通的过程与沟通的意义

--第二节 如何进行沟通能力的开发

--第三节 沟通技巧与沟通策略

第七章 冲突管理

--第一节 认识冲突与冲突管理

--第二节上 冲突的来源与冲突的产生过程

--第二节下 如何进行冲突管理

--第三节 冲突的应对技术

期末考试

组织行为学授课教师：

龚文-副教授-北京工商大学-商学院

1997年毕业于北京师范大学心理系，获得博士学位。专业背景：人力资源开发与管理。主要涉及企业文化、领导力发展、人才评估、绩效管理、员工学习与发展、人才盘点等。工作背景：现任：北京工商大学商学院副教授。承担本校的工商管理硕士（MBA），学术硕士，本科生的相关课程：《组织行为学》、《人力资源管理》、《管理学》、《领导力开发》、《自我认知与自我管理》、《商业模式创新》等。曾任：国企、外企高管10余年，分别负责人力资源管理、咨询业务运营及企业经营等。