营销：人人都需要的一门课

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营销：人人都需要的一门课课程简介：

营销是企业最核心的竞争力，也是人人都需要的一项能力。不管你是谁，不论你营销的是什么。

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营销：人人都需要的一门课课程目录：

第1章 营销的本质

--营销的本质

--从COSTCO的成功秘密看营销的本质

--营销如何让推销变得多余？

--营销满足顾客需要

--营销短视症

第2章 什么是企业最核心的竞争力？

--企业最基本的两个职能

--营销和创新，哪个更重要？（上）

--营销和创新，哪个更重要？（下）

--营销是企业最核心的竞争力，没有之一

--营销是企业的核心理念

第3章 以顾客为中心的营销

--顾客真的不知道他们需要什么吗？

--乔布斯之误一：Mac电脑错失市场

--乔布斯之误二：拒绝推出小尺寸iPad

--乔布斯之误三：大屏iPhone迟到的代价

--倾听顾客声音的力量究竟有多大？

第4章 营销理念的演变

--生产导向

--产品导向

--销售导向

--顾客导向

--社会导向

第5章 营销如何做到以顾客为中心

--价值营销（上）

--价值营销（下）

--创造顾客满意

--创造顾客忠诚（上）

--创造顾客忠诚（下）

第6章 中国企业需要什么样的营销？

--中国企业竞争力究竟如何？

--中国需要国家营销战略

--中国企业需要什么样的营销？（一）以顾客为中心的理念

--中国企业需要什么样的营销？（二）洞察顾客心理和行为

--中国企业需要什么样的营销？（三）科学的营销方法

结语

--结语

期末考试

营销：人人都需要的一门课授课教师：

郑毓煌-副教授-学堂在线-清华大学 经济管理学院

郑毓煌教授毕业于美国哥伦比亚大学（营销学博士），多年来致力于传播科学的营销理念与方法，被业界誉为“中国科学营销倡导者”。他在《文汇报》、《哈佛商业评论》、《清华管理评论》等媒体发表多篇重要观点，并出版了多部中英文专著，其中《理性的非理性》一书获得美国营销学会主席、沃顿、哈佛商学院院长等权威一致赞誉，并曾荣获“亚马逊中国电子书畅销榜第一名”等市场荣誉。郑毓煌教授还曾获得国内外营销学术界多种荣誉：他的论文在2009～2014年连续6年获得“中国营销科学学术年会优秀论文奖”，获奖次数居全国之首；并在2011年荣获美国营销学会(AMA)《营销研究学报》(JMR)“对营销理论、方法和实践最具影响力和长期贡献的学术论文”William O'Dell奖的最终提名奖。