这个平台怎么不能像在线问答那样进行互动啊？

仙仙

这个平台怎么不能像在线问答那样进行互动啊？
提问者：guest430102640
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ill_cm回答:
    我们现在用的系统是CALIS（
中国高等教育文献保障系统）正在全国高校推广的虚拟参考咨询系统，该平台除可实现原“在线问答”的表单咨询外，更可提供实时咨询和知识库服务，这样在功能和解决问题的方式上更加多样和灵活。由于功能的增加所以有的读者会感觉界面稍显复杂，提问以及查看回复变得不直观了，这都需要读者慢慢适应，我们也会加强宣传实时咨询和知识库服务的使用，使得新平台发挥出更多的优势。
另外，在交互方面如果在工作时间内你可以直接选择在线咨询员进行交流，或者就没有解决的问题再次通过“我要提问”提交。
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