我想了解下蒋侃所著《B2C多渠道消费行为研究》这本的内容

仙仙

我想了解下蒋侃所著《B2C多渠道消费行为研究》这本的内容
提问者：2065
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cuiming回答:
       蒋侃编著的《B2C多渠道消费行为研究》以两种主要的渠道，即在线渠道（网络商店）和离线渠道（实体店铺）作为研究背景，从电子商务环境下的消费者行为、服务互动与社会交换等方面着手，对多渠道消费行为进行理论与实证研究。结合行为经济学与顾客价值理论，对消费者理性准则和理性计算方式进行了研究，分析了消费者在多渠道环境下的决策机制。消费者以价值作为渠道选择标准，价值的效用一体验观能够充分体现顾客的理性与感性的复合性特征，在此基础上，提出渠道选择行为模型。消费者考虑渠道各属性的信息后，对产品渠道的判断、印象或评价，形成了总体价值或整体评价，而消费者的整体体验和评价，则决定了该消费者选择该渠道的概率。
   参自：读秀学术搜索，由于是新书尚未有馆藏情况，可以在当当、京东等网站进行购买。
回答时间:2011-12-30 15:26:15
关键词:
                           
                                    蒋侃
                           
                                    消费行为
                           
                                    B2C