企业运营管理(华中师范大学)

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企业运营管理
第一章 企业运营管理总论
>第一节 企业运营管理概述
>第二节 企业运营管理的基本职能和内容
>第三节 生产型企业的运营结构、特点和管理要求
>第四节 服务型企业的运营结构、特点和类型
>第五节 企业运营管理的战略理论和基本战略
第二章 企业需求管理
>第一节 企业市场机会的识别与评价
>第二节 企业市场需求预测
>第三节 企业客户管理
>第四节 企业订单管理

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第三章 企业选址与布局
>第一节 企业选址的目标和程序
>第二节 影响企业选址的因素
>第三节 企业选址方案的评价方法
>第四节 企业布局
第四章 企业产品开发与设计
>第一节 企业产品开发与设计概述
>第二节 企业产品开发
>第三节 企业产品设计
>第四节 服务型产品的开发设计
>第五节 企业产品的试制与鉴定
第五章 企业流程管理
>第一节 企业生产流程模式
>第二节 企业生产流程设计
>第三节 企业生产工艺流程的选择
>第四节 服务业流程设计
>第五节 企业流程创新

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第六章 企业运营计划与管理
>第一节 企业生产计划
>第二节 企业流水线生产计划的编制与控制
>第三节 企业成批生产作业计划的编制与控制
>第四节 企业工程项目计划与管理
第七章 企业物料供应管理
>第一节 企业物料供应管理的任务和形式
>第二节 企业物料消耗定额的编制
>第三节 物料储备定额的编制
>第四节 企业物料供应计划的编制
>第五节 企业物料的采购
第八章 企业库存管理
>第一节 企业库存管理概述
>第二节 确定性需求的库存管理
>第三节 动态需求的库存管理
>第四节 随机需求的库存管理

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第九章 企业成本管理
>第一节 企业成本的构成与分类
>第二节 企业成本管理的意义、特征和原则
>第三节 企业成本的日常管理
>第四节 企业成本的定额管理
第十章 质量管理与ISO9000国际质量系列标准
>第一节 质量与质量管理概述
>第二节 全面质量管理
>第三节 质量管理统计方法
>第四节 ISO9000国际质量系列标准
第十一章 企业设备管理
>第一节 企业设备管理概述
>第二节 企业设备的选择和评价
>第三节 企业设备的维修管理
>第四节 企业设备的更新和技术改造
第十二章 企业先进的生产运营系统简介
>第一节 准时生产方式（JIT）
>第二节 精益生产（LP）和敏捷制造（AM）
>第三节 企业资源计划（ERP）
>第四节 计算机集成制造系统